Thực hiện chủ trương của EVN về việc triển khai thanh toán tiền điện qua hệ thống ngân hàng đặc biệt là hình thức thanh toán điện tử. Năm 2013, Tổng công ty Điện lực Thành phố Hà Nội (EVNHANOI) tiếp tục đẩy mạnh việc đa dạng hóa các hình thức thanh toán tiền điện, mở rộng hợp tác với các đối tác thanh toán bên ngoài.
Ngành điện Thủ đô đang từng ngày nỗ lực cải thiện chất lượng và dịch vụ cung cấp điện. Ảnh: Ngọc Thọ
Đây là một hình thức thanh toán hiện đại, giảm sử dụng tiền mặt trong thanh toán, từ đó tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng thanh toán tiền điện một cách nhanh chóng, an toàn, tiết kiệm được thời gian đi lại đồng thời góp phần giảm áp lực khách hàng phải đến nộp tiền điện tại các quầy thu, điểm thu, nâng cao năng suất hiệu quả thu tiền, tiết giảm định biên lao động trong công tác thu tiền điện tại các Công ty điện lực.
Với xu hướng phát triển của xã hội và chính sách khuyến khích của Chính phủ hệ thống các ngân hàng thương mại tại Việt Nam đã phát triển mạnh mẽ cả về số lượng lẫn chất lượng dịch vụ để đáp ứng với yêu cầu của toàn xã hội. Số lượng người sử dụng tài khoản cá nhân tại ngân hàng ngày càng nhiều, đây là thời điểm phù hợp để triển khai các hình thức thanh toán tiền điện qua hệ thống ngân hàng, mang lại nhiều tiện ích thiết thực cho khách hàng, ngành điện cũng như các ngân hàng thương mại.
Cụ thể, EVNHANOI đang hợp tác triển khai dịch vụ thu hộ tiền điện với 07 Ngân hàng là BIDV, VCB, AgRibank, HDB, ABB, VIB, LPB và 01 tổ chức thanh toán trung gian là Ecpay (CTCP giải pháp thanh toán Điện lực & Viễn thông) nhằm giúp khách hàng có thể thanh toán tiền điện thuận lợi bằng nhiều hình thức ngoài hệ thống của EVNHANOI.
Hiện tại, các ngân hàng và Ecpay đang triển khai hình thức chủ yếu là Uỷ nhiệm thu tự động không chờ chấp nhận. Trong thời gian tới hai bên sẽ tiếp tục triển khai các kênh thanh toán như: thanh toán tại quầy giao dịch, qua ATM, SMS, Internet Banking, Mobile Banking…
Thời gian tới, EVNHANOI sẽ triển khai mới hình thức thu hộ tiền điện giữa các Công ty Điện lực. Hình thức này giúp khách hàng sử dụng điện có thể tiện thanh toán tiền điện ở bất kỳ quận nào thuộc EVNHANOI.
Việc áp dụng hình thức thu hộ tiền điện là tiền đề để EVNHANOI từng bước thực hiện lộ trình giảm dần việc thu tiền tại nhà, chuyển dần qua hình thức thanh toán điện tử. Điều này chứng tỏ chủ trương đa dạng hóa các hình thức thu trong năm qua đang đem lại hiệu quả, từng bước thay đổi hình thức thanh toán truyền thống cũ sang hình thức thanh toán qua ngân hàng và tiến tới thanh toán điện tử.
Để hòa nhập xu hướng phát triển của công nghệ thông tin và thực hiện tốt chủ trương của Chính phủ, từ ngày 1/9/2013, Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội đã thực hiện kế hoạch triển khai thí điểm chuyển đổi từ hình thức hóa đơn tiền điện dạng giấy sang hình thức hóa đơn điện tử với các khách hàng sử dung điện tại quận Hoàn Kiếm và Cầu giấy.
Được biết, sử dụng hoá đơn điện tử khách hàng và ngành Điện sẽ lưu trữ, bảo quản hóa đơn thuận tiện, không bị thất lạc, hư hỏng và dễ tìm kiếm và thuận tiện trong việc quyết toán thuế.Nâng cao chất lượng dịch vụ, đáp ứng các yêu cầu ngày càng cao của khách hàng, giúp cho quá trình thanh toán tiền điện của khách hàng được nhanh chóng, thuận tiện do việc lập, gửi/nhận hóa đơn được thực hiện thông qua các phương tiện điện tử; Giảm chi phí in, gửi, bảo quản, lưu trữ hóa đơn so với sử dụng hóa đơn giấy, góp phần tiết kiệm chi phí cho xã hội, nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh; Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, tin học hóa trong công tác quản lý, dịch vụ trong kinh doanh điện năng để phù hợp với xu thế chung ngày càng phát triển trên thị trường quốc tế hiện nay.
Hoàng Anh / icon.com.vn